Uma das principais dúvidas dos consumidores em relação às diferentes formas de entrar e contato com a Magazine Luiza com toda certeza está relacionada ao E-mail Magazine Luiza para enviar reclamações, dúvidas e elogios.
Não é incomum que lojas de formato e-commerce ofereçam mais de um canal de atendimento para seus consumidores direcionarem suas dúvidas ou reclamações a um local onde serão melhor atendidas.
Sendo assim, na Magazine Luiza essa estratégia não poderia ser diferente. A loja conta com diversos canais de atendimento ao cliente – tanto virtuais como por telefone – e em sites de avaliação a esses atendimentos, como o Reclame Aqui, as avaliações são sempre positivas.
Mesmo com o aparecimento de algum problema, a loja se predispõe a resolver e o consumidor encerra o pedido satisfeito. No entanto, apesar da boa experiência, muita gente ainda se pergunta: qual é o e-mail da Magazine Luiza?
Se você quer saber a resposta para essa pergunta, continue lendo esse artigo e entenda tudo sobre o atendimento ao consumidor de uma das maiores lojas do Brasil, saiba se existe e qual é o e-mail para contato Magazine Luiza!
Qual é o e-mail Magazine Luiza para contato?
O E-mail Magazine Luiza não é divulgado no site da loja abertamente para os clientes e consumidores enviarem sua dúvida ou reclamação. Isso porque o E-mail de contato Magazine Luiza só pode ser acessado através do preenchimento de um formulário presente no site.
Ao acessar o site e buscar pela Central de Atendimento, qualquer cliente será direcionado para a mesma página onde constam algumas informações. Nessa área você pode escolher entre entrar em contato por telefone, através do número 0800 310 0002 ou enviar um e-mail. Caso opte pela segunda opção, uma nova aba será aberta onde você deverá preencher com as seguintes informações:
- Seu endereço de e-mail;
- CPF ou CNPJ;
- Motivo do contato;
- Breve explicação da dúvida, reclamação, sugestão ou elogio,
- Anexo de documentos caso haja necessidade.
Dessa forma, você estará enviando um e-mail de reclamação Magazine Luiza, mas só terá acesso ao endereço de e-mail da loja quando a mesma responder à sua solicitação.
Dessa forma, não é possível dizer qual o endereço de e-mail que você deve buscar para entrar em contato caso tenha alguma dificuldade. Apenas através do formulário presente no site é possível utilizar essa ferramenta simples e rápida de contato com a loja. Para saber outras informações sobre o e-mail de atendimento Magazine Luiza, basta seguir lendo esse artigo.
Como faço para mudar o e-mail da minha conta no Magazine Luiza?
Para fazer compras no site ou aplicativo Magazine Luiza é necessário realizar um cadastro prévio para finalizar a ação, assim como em outras as outras ferramentas de e-commerce. Entretanto, pode ser que em algum momento você precise alterar o seu e-mail Magazine Luiza, seja por uma mudança no endereço ou qualquer outro imprevisto.
Para realizar esse tipo de alteração é muito simples:
- Acessar o site;
- Realizar login;
- Selecionar “Meu Espaço”;
- Em seguida, selecionar “Seu cadastro”,
- Buscar dentre as opções a chamada “Alterar seu e-mail de acesso”.
Cadastro de e-mail
O cadastro de e-mail Magazine Luiza é feito na hora do cadastro geral no site, antes da primeira compra. Para isso, é necessário:
- Acessar o site Magazine Luiza;
- Localizar no canto superior direito a opção “Entre ou cadastre-se”;
- Informar o tipo de conta – física ou jurídica,
- Preencher as informações que incluem o e-mail de cadastro.
Atendimento por e-mail
O departamento de atendimento ao consumidor da Magazine Luiza não se limita somente aos telefones disponíveis no site. Também é possível entrar em contato com a loja através do e-mail Magazine Luiza.
A solicitação é feita através do próprio site, já que a loja não disponibiliza o endereço de e-mail de reclamação Magazine Luiza. Para realizar qualquer tipo de solicitação é necessário preencher um formulário disponível na seção “Central de Atendimento” e aguardar pelo retorno da loja. Depois que sua solicitação for recebida, com toda a certeza o Magalu agirá rapidamente para acabar com as suas dúvidas o quanto antes.
Alerta para e-mails e sites falsos
Com o aumento do número de compras pela internet, o número de fraudes e golpes também subiu. Os anúncios por correio eletrônico estão sendo os principais alvos e os consumidores estão recebendo falsos e-mails Magazine Luiza, levando-os a serem fraudados ou terem suas informações roubadas.
Por isso, é muito importante ficar atento aos e-mails fraudulentos. Caso você receba ofertas inacreditáveis demais, não clique no link oferecido. Ele pode levar a uma loja falsa na qual as suas informações bancárias serão clonadas e você estará sofrendo um golpe.
Além disso, preste sempre atenção no destinatário e em outros detalhes, como a abordagem da loja. Lojas grandes como a Magazine Luiza costumam padronizar todos os seus e-mails, por isso, se desconfiar, compare com algum antigo que você tenha certeza que é seguro o Magazine Luiza e-mail contato.
Seguindo essas simples dicas você evita de cair em uma enrascada e de sofrer com perdas monetárias, além de proteger seu endereço na web dos tão temidos vírus.
Receba todas as ofertas por e-mail do Magazine Luiza
É muito fácil se manter atualizado das melhores ofertas da loja, basta se cadastrar para recebê-las através do e-mail Magazine Luiza. No próprio site ou aplicativo você pode inserir seu nome, seu e-mail e pronto! Já está cadastrado para receber todas as ofertas por e-mail!
Gostou desse conteúdo, mas ficou com alguma dúvida? Então vale a pena conferir esse vídeo aqui que a gente separou! Dessa forma você fica entendendo tudo sobre o assunto e sobre como cadastrar E-mail Magazine Luiza.
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