quinta-feira, 19 de novembro de 2020

Cancelar compra no Mercado Livre em passos fáceis!





Cancelar compra no Mercado Livre sempre parece ser um grande fantasma para a maioria das pessoas, especialmente aquelas que não têm hábito de usar a internet com frequência.

O resultado: colocam desconfiança no comércio online, quando na verdade a plataforma de vendas é como uma imensa feira de vendedores e compradores. E sabemos que não há feira 100% segura quanto à integridade de todos os barraqueiros, não é mesmo?

A boa notícia é que é possível cancelar compra no Mercado Livre antes de pagar e também há como cancelar compra no Mercado Livre após pagamento e tudo de forma simples.




O importante, para eles, é que nenhum cliente tenha razão quando diz quero cancelar uma compra no Mercado Livre e não consigo!.

Veja nesse artigo o passo a passo de um cancelamento de compra Mercado Livre para ajudar você a resolver rapidamente o seu problema e continuar comprando sem medo!

Cancelar compra no Mercado Livre antes do envio passo a passo

cancelar compra Mercado Livre app
Cancelar compra no Mercado Livre em passos fáceis!

O processo de como cancelar a compra no Mercado Livre antes do envio da mercadoria para você é bastante simples, pois você ainda pode evitar o despacho, que é uma etapa demorada e que ainda envolve remeter de volta para o vendedor.




Para cancelar compra no Mercado Livre antes do envio, siga o passo a passo abaixo:

  1. Entre na sua conta no Mercado Livre e clique em Compras;
  2. Você verá a lista das suas compras. Localize o item que deseja cancelar;
  3. Na lateral direita do item, existem três pontos. Clique e selecione Cancelar a Compra;
  4. A partir daí, o sistema solicitará algumas confirmações;

Ao final do processo, o vendedor será comunicado e, como o envio não foi feito, aceitará o cancelamento. Falaremos mais adiante sobre os procedimento da plataforma para cada opção de pagamento!

Posso cancelar compra Mercado Livre ainda não foi paga?





Com certeza, sim! Existem as vendas feitas através de boleto, onde o comprador tem um prazo de pagamento para que, após confirmado, fará a liberação do item para o vendedor despachar. Portanto, o primeiro passo é não pagar o boleto e comunicar o vendedor!

Dessa forma, quando cancelar a compra no Mercado Livre, não haverá valor a ser movimentado que, nesse caso, iria para a sua conta do MLB já que não há um cartão de crédito onde pudesse ser feito o estorno.

Cancelar compra no Mercado Livre direto pelo celular passo a passo




Cancelar compra no Mercado Livre pelo celular não tem diferença em relação ao processo que é usado em computadores, pois a plataforma oferece os mesmos recursos.

Portanto, basta usar os passos de acordo com a situação do pedido – se já foi pago ou não, se a mercadoria já foi enviada ou não.

Da mesma forma, a forma como cancelar compra no Mercado Livre pelo app também é a mesma que fazemos pelo sistema na web.

Como cancelar uma compra já paga e receber estorno?

Os processos de cancelamento (antes da entrega) ou de devolução (depois de entrega) já preveem os estornos do valor da venda nas contas do comprador e do vendedor.

Portanto, o processo como cancelar compra no Mercado Livre cartão de crédito está previsto, criando um crédito no cartão pelo valor total – mesmo que a compra tenha sido parcelada.

Se você desejar cancelar compra no Mercado Livre boleto, também é possível. Se você já efetuou o pagamento, ele será estornado de acordo com a forma usada:

  • Cartão de crédito: envio imediato de estorno para a administradora e que refletirá na próxima fatura;
  • Cartão de débito: estorno imediato do valor para a conta corrente;
  • Boleto: crédito do valor na sua conta do Mercado Livre.

Em todos os casos, o valor da venda será estornado do saldo a liberar do vendedor. Mas atenção!

Se você pagou em espécie, será de sua responsabilidade o risco para receber o valor de volta, pois o processo de cancelar compra no Mercado Livre devolve dinheiro apenas nas situações em que a plataforma gerencia através do Mercado Pago! Se você quer a garantia de recuperar o valor em caso de problemas, use o Mercado Pago!

Posso cancelar uma compra por atraso de entrega?

Com certeza, sim! Na verdade, a relação entre vendedor e comprador no MLB é toda baseada nas informações de venda do momento em que o item foi comprado mais as regras da plataforma quanto à qualidade de atendimento.

  • Três dias após a compra para que o item seja oficialmente despachado;
  • Sete dias após o registro de chegada (Correios) para devolução.

Se o vendedor prometeu a entrega do item em 15 dias, por exemplo, e ficar claro que houve descumprimento no despacho, é possível cancelar a compra, devolvendo o item caso já tenha sido entregue ou a ser recebido. É possível, inclusive, cancelar compra Mercado Livre antes de receber a mercadoria.

Baseado no descumprimento do prazo de entrega por parte do vendedor, você deve:

  1. Comunicar o vendedor sobre o descumprimento por mensagem na negociação;
  2. Aguardar a chegada do item;
  3. Não abrir a embalagem;
  4. Ir na sua página de Comprador na plataforma;
  5. Clique nos três pontos à direita, no item a ser cancelado;
  6. Selecione Devolução.

Nesse momento, se abrirá um processo, o vendedor será informado e emitirá uma etiqueta de devolução que você deverá colar na embalagem original. Por fim, entregue a mercadoria nos Correios para que seja feito retorno ao vendedor.

cancelar Mercado Livre conta

3 cuidados para cancelar uma compra por atraso de entrega

Como podemos ver, esse tipo de cancelamento é delicado, pois envolve um motivo com o qual o vendedor concorde – e nem sempre é simples provar. Portanto, para que o cancelamento tenha sucesso, listamos essas dicas.

  1. Documente tudo sobre a venda, incluindo a página do anúncio onde fique claro o prazo de entrega;
  2. Tenha em mãos comprovações de que o atraso ocorreu por responsabilidade do vendedor;
  3. Tenha cuidado redobrado para as compras entregues em mãos ou fora do Mercado Envios, pois você não terá a documentação do MLB sobre a entrega.

Com o processo, esses cuidados – e uma boa conversa – você tem como cancelar compra no Mercado Livre e receber dinheiro mesmo que o item já tenha sido despachado!

Como cancelar uma compra do Mercado Livre no cartão de crédito?

Em verdade, a forma como cancelar compra no Mercado Livre já paga inclui o estorno imediato do valor quando o pagamento é feito por cartão de crédito ou por saldo de conta MLB que a pessoa tenha usado.

Além disso, o valor da venda será estornado do saldo a liberar para a conta do vendedor, complementando o processo.

Como vimos nesse artigo, se você precisa cancelar uma compra no Mercado Livre, os processos são muito simples e seguros. E o melhor: são automáticos, para que a situação se resolve rapidamente, deixando o comprador tranquilo.

E não importa se você quer saber como cancelar a compra no Mercado Livre pelo celular ou pelo notebook; os passos são os mesmos! Quer saber mais?

Veja esse vídeo sobre como vender com segurança no Mercado Livre!

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3 formas de como entrar em Contato com o Mercado Livre!





Como entrar em contato com o Mercado Livre é uma preocupação constante para milhões de usuários da plataforma no Brasil e em diversos países.

E o motivo é simples: estamos lidando com vendas, tanto de produtos usados que queremos desapegar na nossa, liberando o espaço em casa, quanto os produtos novos que resolvemos empreender!

O comércio online, em um site próprio ou marketplaces como o MLB, envolve passos e detalhes que precisam ser cuidados. Dúvidas são comuns, assim como os problemas com o comportamento de compradores.




Dessa forma, é preciso ter a mão as melhores formas de como entrar em contato com o Mercado Livre 2020 e resolver rapidamente. No comércio online, alguns minutos podem fazer a diferença entre vender ou perder para um concorrente.

Por isso, elegemos 3 formas de como entrar em contato com o atendimento do Mercado Livre, até mesmo para atender melhor e ganhar mais clientes!

Como entrar em Contato com o Mercado Livre pela internet?

como entrar em contato com o Mercado Livre e-mail
3 formas de como entrar em contato com o Mercado Livre!

O suporte pela internet é o ponto forte do Mercado Livre Brasil pois, como toda empresa nascida na tecnologia, ela privilegia a relação digital para manter baixos os custos de atendimento e investir em inovações. Vamos falar das três principais formas de contato.



Ajuda do Mercado Livre

A área de Perguntas e Respostas do Mercado Livre é muito completa e abrangente sobre os assuntos que envolvem as vendas no site. Ali você descobre como criar uma conta e como usar o saldo das suas vendas.

Além disso, é possível ver as formas de envio, as taxas de comissão e como aprimorar o seu atendimento – por exemplo, com uma loja virtual na plataforma, com uma identidade única. Basta entrar no link https://ift.tt/32UfmNF e navegar por entre as várias opções de temas.



Chat do Mercado Livre

A forma como entrar em contato com o Mercado Livre chat é a mesma como entrar em contato com o Mercado Livre por WhatsApp, com a diferença que você vai optar por um dos canais.

  1. Vá até a página Ajuda / Como você prefere falar conosco;
  2. Escolha a opção Chat;
  3. Na tela seguinte, você pode escolher entre o chat e o Whatsapp da empresa.

O atendimento é eletrônico e não humano. Portanto, você pode encontrar ali muitas das perguntas e respostas da Ajuda do Mercado Livre.


E-mail do Mercado Livre

Um meio mais completo de atendimento é como entrar em contato com o Mercado Livre por e-mail. Nesse canal, você poderá explicar em detalhes o seu problema e anexar arquivos.

  1. Vá até a página Ajuda / Como você prefere falar conosco;
  2. Escolha a opção Envie Sua Dúvida;
  3. Na tela seguinte, preencha o formulário e envie.

O tempo de resposta varia entre 3 a 5 dias e podendo ser menor, conforme a complexidade.

Como entrar em Contato com o Mercado Livre pelo aplicativo?

Uma das formas mais ágeis e eficientes de se destacar como vendedor no atendimento aos clientes é saber como entrar em contato com o mercado livre pelo aplicativo.

O Mercado Livre App é muito leve – não exige muito espaço de memória – gratuito e funciona em todos os sistemas de smartphones.

  1. Acesse a sua loja de aplicativos – Android, iPhone ou Microsoft;
  2. Pesquise por Mercado Livre Brasil;
  3. Clique em Instalar, aguarde alguns segundos e pronto!

Clique no ícone e faça o primeiro acesso com o mesmo usuário e senha do uso pelo computador. O sistema vai exigir uma confirmação de identidade que pode ser:

  • Um número para o Whatsapp associado à conta;
  • Um número por SMS para o telefone associado à conta;

Todas as funcionalidades que existem na versão web estão no aplicativo Mercado Livre, incluindo as formas de contato para dúvidas ou problemas, como entrar em contato com o Mercado Livre por chat ou como entrar em contato com o Mercado Livre pelo e-mail.

Como entrar em contato com o telefone do Mercado Livre?

Não há como entrar em contato com o Mercado Livre por telefone, pois eles não mantém um número de atendimento geral aos clientes. Por outro lado, o Mercado Pago – que é a solução de pagamentos da plataforma – possui um número de contato.

Evidentemente, você não vai resolver questões gerais nesse contato, eles tratam de dúvidas e problemas com recebimentos de clientes, com o saldo da conta, formas de saque e outros assuntos relacionados com a gestão de caixa da sua conta. O telefone é o 0800 63 772 46, mas para usá-lo você precisa obter um número de confirmação.

Siga os passos abaixo para obtê-lo:

  1. Vá até a página Ajuda / Como você prefere falar conosco;
  2. Escolha a opção Ligamos Para Você ou Ligue Para Nós;
  3. Anote o número de confirmação. Ele será pedido no começo da ligação.

Outra forma como entrar em contato com o Mercado Livre pelo telefone é usar o Whatsapp, como veremos a seguir.

como entrar em contato com o Mercado Livre 2020

WhatsApp do Mercado Livre é válido?

Sim! Essa é uma formas mais recentes de atendimento e tem funcionado muito bem. Veja como entrar em contato com o Mercado Livre via WhatsApp.

  1. Vá até a página Ajuda / Como você prefere falar conosco;
  2. Escolha a opção Chat;
  3. Na tela seguinte, você pode escolher entre o chat e o Whatsapp da empresa.

O atendimento é eletrônico e não humano. Portanto, você pode encontrar ali muitas das perguntas e respostas da Ajuda do Mercado Livre.

De qualquer forma, sabemos como entrar em contato com o Mercado Livre pelo WhatsApp pode ser muito útil, especialmente na correria na rua e usando o aplicativo, por ser um ambiente de relacionamento que conhecemos de muitas empresas.

Como contatar o Mercado Livre para reclamações?

Se você tem um assunto que não está sendo resolvido pelos canais de atendimento e suporte da empresa, uma saída é saber como entrar em contato com a ouvidoria do Mercado Livre.

Uma das necessidades mais comuns é como entrar em contato com o Mercado Livre com a conta suspensa – porque tentou vender algo proibido ou há alguma prática que a plataforma não permite, entre outros motivos.

Com a Ouvidoria, você pode explicar melhor a questão e conseguir que seu problema seja resolvido e mais rapidamente!

Como vimos nesse artigo, vender pelo Mercado Livre pode ser uma experiência bem sucedida, segura e ágil, se usarmos da melhor forma os diversos canais de relacionamento que a empresa disponibiliza.

O destaque é a Central de Ajuda Mercado Livre, onde você pode aprender tudo antes de criar seu primeiro anúncio! Quer saber mais?

Veja esse vídeo sobre a parceria da Azul e do Mercado Livre nas entregas!

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Cancelar compra no Mercado Livre em passos fáceis!





Cancelar compra no Mercado Livre sempre parece ser um grande fantasma para a maioria das pessoas, especialmente aquelas que não têm hábito de usar a internet com frequência.

O resultado: colocam desconfiança no comércio online, quando na verdade a plataforma de vendas é como uma imensa feira de vendedores e compradores. E sabemos que não há feira 100% segura quanto à integridade de todos os barraqueiros, não é mesmo?

A boa notícia é que é possível cancelar compra no Mercado Livre antes de pagar e também há como cancelar compra no Mercado Livre após pagamento e tudo de forma simples.




O importante, para eles, é que nenhum cliente tenha razão quando diz quero cancelar uma compra no Mercado Livre e não consigo!.

Veja nesse artigo o passo a passo de um cancelamento de compra Mercado Livre para ajudar você a resolver rapidamente o seu problema e continuar comprando sem medo!

Cancelar compra no Mercado Livre antes do envio passo a passo

cancelar compra Mercado Livre app
Cancelar compra no Mercado Livre em passos fáceis!

O processo de como cancelar a compra no Mercado Livre antes do envio da mercadoria para você é bastante simples, pois você ainda pode evitar o despacho, que é uma etapa demorada e que ainda envolve remeter de volta para o vendedor.




Para cancelar compra no Mercado Livre antes do envio, siga o passo a passo abaixo:

  1. Entre na sua conta no Mercado Livre e clique em Compras;
  2. Você verá a lista das suas compras. Localize o item que deseja cancelar;
  3. Na lateral direita do item, existem três pontos. Clique e selecione Cancelar a Compra;
  4. A partir daí, o sistema solicitará algumas confirmações;

Ao final do processo, o vendedor será comunicado e, como o envio não foi feito, aceitará o cancelamento. Falaremos mais adiante sobre os procedimento da plataforma para cada opção de pagamento!

Posso cancelar compra Mercado Livre ainda não foi paga?





Com certeza, sim! Existem as vendas feitas através de boleto, onde o comprador tem um prazo de pagamento para que, após confirmado, fará a liberação do item para o vendedor despachar. Portanto, o primeiro passo é não pagar o boleto e comunicar o vendedor!

Dessa forma, quando cancelar a compra no Mercado Livre, não haverá valor a ser movimentado que, nesse caso, iria para a sua conta do MLB já que não há um cartão de crédito onde pudesse ser feito o estorno.

Cancelar compra no Mercado Livre direto pelo celular passo a passo




Cancelar compra no Mercado Livre pelo celular não tem diferença em relação ao processo que é usado em computadores, pois a plataforma oferece os mesmos recursos.

Portanto, basta usar os passos de acordo com a situação do pedido – se já foi pago ou não, se a mercadoria já foi enviada ou não.

Da mesma forma, a forma como cancelar compra no Mercado Livre pelo app também é a mesma que fazemos pelo sistema na web.

Como cancelar uma compra já paga e receber estorno?

Os processos de cancelamento (antes da entrega) ou de devolução (depois de entrega) já preveem os estornos do valor da venda nas contas do comprador e do vendedor.

Portanto, o processo como cancelar compra no Mercado Livre cartão de crédito está previsto, criando um crédito no cartão pelo valor total – mesmo que a compra tenha sido parcelada.

Se você desejar cancelar compra no Mercado Livre boleto, também é possível. Se você já efetuou o pagamento, ele será estornado de acordo com a forma usada:

  • Cartão de crédito: envio imediato de estorno para a administradora e que refletirá na próxima fatura;
  • Cartão de débito: estorno imediato do valor para a conta corrente;
  • Boleto: crédito do valor na sua conta do Mercado Livre.

Em todos os casos, o valor da venda será estornado do saldo a liberar do vendedor. Mas atenção!

Se você pagou em espécie, será de sua responsabilidade o risco para receber o valor de volta, pois o processo de cancelar compra no Mercado Livre devolve dinheiro apenas nas situações em que a plataforma gerencia através do Mercado Pago! Se você quer a garantia de recuperar o valor em caso de problemas, use o Mercado Pago!

Posso cancelar uma compra por atraso de entrega?

Com certeza, sim! Na verdade, a relação entre vendedor e comprador no MLB é toda baseada nas informações de venda do momento em que o item foi comprado mais as regras da plataforma quanto à qualidade de atendimento.

  • Três dias após a compra para que o item seja oficialmente despachado;
  • Sete dias após o registro de chegada (Correios) para devolução.

Se o vendedor prometeu a entrega do item em 15 dias, por exemplo, e ficar claro que houve descumprimento no despacho, é possível cancelar a compra, devolvendo o item caso já tenha sido entregue ou a ser recebido. É possível, inclusive, cancelar compra Mercado Livre antes de receber a mercadoria.

Baseado no descumprimento do prazo de entrega por parte do vendedor, você deve:

  1. Comunicar o vendedor sobre o descumprimento por mensagem na negociação;
  2. Aguardar a chegada do item;
  3. Não abrir a embalagem;
  4. Ir na sua página de Comprador na plataforma;
  5. Clique nos três pontos à direita, no item a ser cancelado;
  6. Selecione Devolução.

Nesse momento, se abrirá um processo, o vendedor será informado e emitirá uma etiqueta de devolução que você deverá colar na embalagem original. Por fim, entregue a mercadoria nos Correios para que seja feito retorno ao vendedor.

cancelar Mercado Livre conta

3 cuidados para cancelar uma compra por atraso de entrega

Como podemos ver, esse tipo de cancelamento é delicado, pois envolve um motivo com o qual o vendedor concorde – e nem sempre é simples provar. Portanto, para que o cancelamento tenha sucesso, listamos essas dicas.

  1. Documente tudo sobre a venda, incluindo a página do anúncio onde fique claro o prazo de entrega;
  2. Tenha em mãos comprovações de que o atraso ocorreu por responsabilidade do vendedor;
  3. Tenha cuidado redobrado para as compras entregues em mãos ou fora do Mercado Envios, pois você não terá a documentação do MLB sobre a entrega.

Com o processo, esses cuidados – e uma boa conversa – você tem como cancelar compra no Mercado Livre e receber dinheiro mesmo que o item já tenha sido despachado!

Como cancelar uma compra do Mercado Livre no cartão de crédito?

Em verdade, a forma como cancelar compra no Mercado Livre já paga inclui o estorno imediato do valor quando o pagamento é feito por cartão de crédito ou por saldo de conta MLB que a pessoa tenha usado.

Além disso, o valor da venda será estornado do saldo a liberar para a conta do vendedor, complementando o processo.

Como vimos nesse artigo, se você precisa cancelar uma compra no Mercado Livre, os processos são muito simples e seguros. E o melhor: são automáticos, para que a situação se resolve rapidamente, deixando o comprador tranquilo.

E não importa se você quer saber como cancelar a compra no Mercado Livre pelo celular ou pelo notebook; os passos são os mesmos! Quer saber mais?

Veja esse vídeo sobre como vender com segurança no Mercado Livre!

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3 formas de como entrar em Contato com o Mercado Livre!





Como entrar em contato com o Mercado Livre é uma preocupação constante para milhões de usuários da plataforma no Brasil e em diversos países.

E o motivo é simples: estamos lidando com vendas, tanto de produtos usados que queremos desapegar na nossa, liberando o espaço em casa, quanto os produtos novos que resolvemos empreender!

O comércio online, em um site próprio ou marketplaces como o MLB, envolve passos e detalhes que precisam ser cuidados. Dúvidas são comuns, assim como os problemas com o comportamento de compradores.




Dessa forma, é preciso ter a mão as melhores formas de como entrar em contato com o Mercado Livre 2020 e resolver rapidamente. No comércio online, alguns minutos podem fazer a diferença entre vender ou perder para um concorrente.

Por isso, elegemos 3 formas de como entrar em contato com o atendimento do Mercado Livre, até mesmo para atender melhor e ganhar mais clientes!

Como entrar em Contato com o Mercado Livre pela internet?

como entrar em contato com o Mercado Livre e-mail
3 formas de como entrar em contato com o Mercado Livre!

O suporte pela internet é o ponto forte do Mercado Livre Brasil pois, como toda empresa nascida na tecnologia, ela privilegia a relação digital para manter baixos os custos de atendimento e investir em inovações. Vamos falar das três principais formas de contato.



Ajuda do Mercado Livre

A área de Perguntas e Respostas do Mercado Livre é muito completa e abrangente sobre os assuntos que envolvem as vendas no site. Ali você descobre como criar uma conta e como usar o saldo das suas vendas.

Além disso, é possível ver as formas de envio, as taxas de comissão e como aprimorar o seu atendimento – por exemplo, com uma loja virtual na plataforma, com uma identidade única. Basta entrar no link https://ift.tt/32UfmNF e navegar por entre as várias opções de temas.



Chat do Mercado Livre

A forma como entrar em contato com o Mercado Livre chat é a mesma como entrar em contato com o Mercado Livre por WhatsApp, com a diferença que você vai optar por um dos canais.

  1. Vá até a página Ajuda / Como você prefere falar conosco;
  2. Escolha a opção Chat;
  3. Na tela seguinte, você pode escolher entre o chat e o Whatsapp da empresa.

O atendimento é eletrônico e não humano. Portanto, você pode encontrar ali muitas das perguntas e respostas da Ajuda do Mercado Livre.


E-mail do Mercado Livre

Um meio mais completo de atendimento é como entrar em contato com o Mercado Livre por e-mail. Nesse canal, você poderá explicar em detalhes o seu problema e anexar arquivos.

  1. Vá até a página Ajuda / Como você prefere falar conosco;
  2. Escolha a opção Envie Sua Dúvida;
  3. Na tela seguinte, preencha o formulário e envie.

O tempo de resposta varia entre 3 a 5 dias e podendo ser menor, conforme a complexidade.

Como entrar em Contato com o Mercado Livre pelo aplicativo?

Uma das formas mais ágeis e eficientes de se destacar como vendedor no atendimento aos clientes é saber como entrar em contato com o mercado livre pelo aplicativo.

O Mercado Livre App é muito leve – não exige muito espaço de memória – gratuito e funciona em todos os sistemas de smartphones.

  1. Acesse a sua loja de aplicativos – Android, iPhone ou Microsoft;
  2. Pesquise por Mercado Livre Brasil;
  3. Clique em Instalar, aguarde alguns segundos e pronto!

Clique no ícone e faça o primeiro acesso com o mesmo usuário e senha do uso pelo computador. O sistema vai exigir uma confirmação de identidade que pode ser:

  • Um número para o Whatsapp associado à conta;
  • Um número por SMS para o telefone associado à conta;

Todas as funcionalidades que existem na versão web estão no aplicativo Mercado Livre, incluindo as formas de contato para dúvidas ou problemas, como entrar em contato com o Mercado Livre por chat ou como entrar em contato com o Mercado Livre pelo e-mail.

Como entrar em contato com o telefone do Mercado Livre?

Não há como entrar em contato com o Mercado Livre por telefone, pois eles não mantém um número de atendimento geral aos clientes. Por outro lado, o Mercado Pago – que é a solução de pagamentos da plataforma – possui um número de contato.

Evidentemente, você não vai resolver questões gerais nesse contato, eles tratam de dúvidas e problemas com recebimentos de clientes, com o saldo da conta, formas de saque e outros assuntos relacionados com a gestão de caixa da sua conta. O telefone é o 0800 63 772 46, mas para usá-lo você precisa obter um número de confirmação.

Siga os passos abaixo para obtê-lo:

  1. Vá até a página Ajuda / Como você prefere falar conosco;
  2. Escolha a opção Ligamos Para Você ou Ligue Para Nós;
  3. Anote o número de confirmação. Ele será pedido no começo da ligação.

Outra forma como entrar em contato com o Mercado Livre pelo telefone é usar o Whatsapp, como veremos a seguir.

como entrar em contato com o Mercado Livre 2020

WhatsApp do Mercado Livre é válido?

Sim! Essa é uma formas mais recentes de atendimento e tem funcionado muito bem. Veja como entrar em contato com o Mercado Livre via WhatsApp.

  1. Vá até a página Ajuda / Como você prefere falar conosco;
  2. Escolha a opção Chat;
  3. Na tela seguinte, você pode escolher entre o chat e o Whatsapp da empresa.

O atendimento é eletrônico e não humano. Portanto, você pode encontrar ali muitas das perguntas e respostas da Ajuda do Mercado Livre.

De qualquer forma, sabemos como entrar em contato com o Mercado Livre pelo WhatsApp pode ser muito útil, especialmente na correria na rua e usando o aplicativo, por ser um ambiente de relacionamento que conhecemos de muitas empresas.

Como contatar o Mercado Livre para reclamações?

Se você tem um assunto que não está sendo resolvido pelos canais de atendimento e suporte da empresa, uma saída é saber como entrar em contato com a ouvidoria do Mercado Livre.

Uma das necessidades mais comuns é como entrar em contato com o Mercado Livre com a conta suspensa – porque tentou vender algo proibido ou há alguma prática que a plataforma não permite, entre outros motivos.

Com a Ouvidoria, você pode explicar melhor a questão e conseguir que seu problema seja resolvido e mais rapidamente!

Como vimos nesse artigo, vender pelo Mercado Livre pode ser uma experiência bem sucedida, segura e ágil, se usarmos da melhor forma os diversos canais de relacionamento que a empresa disponibiliza.

O destaque é a Central de Ajuda Mercado Livre, onde você pode aprender tudo antes de criar seu primeiro anúncio! Quer saber mais?

Veja esse vídeo sobre a parceria da Azul e do Mercado Livre nas entregas!

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SAC do Mercado Livre à prova de falhas: Saiba como usar!

O SAC Mercado Livre é um instrumento essencial para a tranquilidade e motivação das pessoas em toda plataforma que envolve movimento de vendas.

Afinal, todos nós queremos vender sem riscos com segurança de dados e de valores, que seja transparente quanto aos seus processos e, principalmente, esclareça e resolva os problemas com rapidez.

Uma venda online se resolve em segundos, por esse motivo o SAC do Mercado Livre tem de ser muito presente, para evitar que erros operacionais, falhas de sistemas e compradores em atitude ilegal provoquem um grande prejuízo!

Os usuários também devem ter o suporte de informação para criar seus anúncios, atender e entregar sem sustos, cientes dos passos e riscos. Mas em caso de um problema, você sabe o número do SAC Mercado Livre?

Conhece outras formas de ser atendido? Para ajudar, preparamos esse artigo com dicas importantes para fazer as suas MLB vendas com mais tranquilidade!

Como funciona o SAC do Mercado Livre?

SAC Mercado Livre telefone
SAC do Mercado Livre à prova de falhas: Saiba como usar!

Podemos começar com uma notícia ruim: não existe um número de SAC Mercado Livre para atendimento por telefone. É uma estratégia da empresa de não investir em grandes equipes de suporte.

Na verdade, o que muitas pessoas acham ser um telefone contato SAC Mercado Livre é, na verdade, o DDG do Mercado Pago – a solução de pagamentos da plataforma.

Ou seja, você poderá ligar para o número 0800 63 772 46 mas os atendentes falarão apenas sobre os assuntos relacionados com recebimento de vendas, saldo de conta, formas de saque, obter extrato da conta e problemas com esses assuntos.

Para usar essa poção, você deve seguir o roteiro abaixo:

  1. Acesse a página: https://ift.tt/2UImkRs;
  2. Escolha a opção Ligue Para Nós;
  3. Anote o SAC Mercado Livre código de atendimento que aparecerá na tela. Ele deve ser informado quando você ligar.

Outra opção é o Mercado Livre ligar para você! Nesse caso, o roteiro é o mesmo, mas a opção é Ligamos Para Você. Informe o telefone para onde deseja a ligação e aguarde. Normalmente o tempo de espera é de 15 a 20 minutos, conforme o período do dia.

O SAC Mercado Livre código e o retorno de chamada são formas para a plataforma administrar as SAC Mercado Livre vagas para atendimento, evitando contratar pessoal para atender não-usuários com dúvidas que são facilmente respondidas no site.

Como entrar em contato com o SAC do Mercado Livre?

O SAC Mercado Livre se compõem de diversos outros meios de contato para orientar e solucionar problemas. Nesse artigo, vamos falar de cada um deles.

SAC Mercado Livre Ajuda

A seção de Ajuda Mercado Livre é um dos mais completos dentre as plataformas de venda no mercado. Você encontra respostas claras para absolutamente tudo que envolve as operações de compra e venda no site. Basta ir ao link https://ift.tt/32UfmNF e na primeira tela escolher Vendas.

As próximas telas vão refinar a sua busca pelo assunto. Note a ajuda para Criar Anúncios; ela traz todas as orientações e dicas para fazer os melhores e atrair mais clientes!

SAC Mercado Livre Chat

No mesmo link de ligação que informamos acima, existe a opção Chat. Ao clicar, você fará a escolha entre Whatsapp ou Chat. Então, é só aguardar o contato em poucos minutos.

É importante ressaltar que esses atendimentos são eletrônicos. Ou seja, você pode receber o mesmo conteúdo que tem ao usar a Ajuda do site!

SAC Mercado Livre E-Mail

Essa é uma forma muito usada e funciona como nos demais sites. Porém, é preciso acessar o mesmo link de SAC Mercado Livre telefone e chat que informamos antes. Basta selecionar Envie Sua Dúvida, preencher o formulário e aguardar a resposta!

Serviços resolvidos direto no SAC do Mercado Livre

Se você pensar na Ajuda do Mercado Livre, você pode se orientar sobre praticamente tudo que envolve um processo de venda, desde a abertura de conta de usuário até os prazos para receber os créditos pelas vendas e como sacar os valores.

Mas existem as situações de litígio entre vendedor e comprador, quando uma das partes (ou ambas) não está cumprindo adequadamente o seu papel e gerando desconfiança em todo o processo de venda. Nesse caso, se o atendimento por chat e celular é eletrônico demais, o que fazer?

Como funciona o SAC Mercado Livre brasil para problemas com vendas?

No menu à esquerda da tela com todas as opções de uso, clique no segundo ícone (Vendas) e depois em Vendas novamente. Você verá o seu histórico de negociações fechadas.

  1. Clique nos três pontos na lateral direita da venda que você quer resolver;
  2. Clique em Tenho Um Problema ou Preciso de Ajuda;
  3. Seleciona na tela que abrir qual o motivo para a solicitação.

Você será levado a explicar e eventualmente anexar documentos que ajudem na análise da equipe da plataforma.

O retorno costuma ser rápido, em 1 ou 2 dias úteis, porém capriche na escolha do tema e na explicação (quando puder) para agilizar o atendimento.

Importante: esse suporte funciona apenas para as vendas em andamento, ou seja:

  • O item ainda não foi oficialmente entregue;
  • A entrega não é feita por erro no endereço do cliente;
  • O item foi entregue mas o cliente não confirmou o recebimento;
  • Outro motivo que exija a mediação do Mercado Livre.

Uma dica valiosa é usar ao máximo o sistema de mensagens que a plataforma libera após o fechamento da venda. É uma forma de evitar que mal entendidos viram conflitos!

número do SAC Mercado Livre

Qual a outra forma de atendimento?

Além dos canais que mostramos, anteriormente, o MLB também atua no Facebook (https://ift.tt/2UHJ984) através da interação com os usuários nos comentários de suas postagens.

Não parece ser uma forma estruturada de ajuda do Mercado Livre, já que não há como protocolar o atendimento e você precisará acompanhar a postagem onde fez o comentário. Porém, costuma ter uma resposta rápida para conduzir o assunto.

Mas cuidado! Usuários falsos com nome da empresa tentam contato com quem reclama nas postagens. É importante falar apenas com a página do Facebook MLB certificada (com a marca azul no nome)!

Se não resolver, como contatar a Ouvidoria?

Você pode entrar em contato com o SAC Mercado Livre ouvidoria pelo telefone 0800 68 843 65, nos dias úteis das 9:00 às 18:00. Porém, para ligar, é preciso também obter um código de atendimento.

Acesse a página https://ift.tt/2IQbdTU e anote o número que aparecerá na tela. Basta usá-lo durante a ligação, quando solicitado. Mas atenção: o código tem validade de 20 minutos. Caso expire, você precisará repetir a operação!

Como vimos nesse artigo, são muitas as formas de ser atendido que não seja pelo telefone SAC Mercado Livre Brasil. A plataforma investe no relacionamento eletrônico e um amplo setor de Ajuda para ser mais ágil em atender os milhões de usuários que possui!

Não faltam formas de você ter as certezas, resolver problemas e vender com mais segurança e motivação! Quer saber mais? Há outros artigos me nosso blog, venha conhecer.

Veja esse vídeo sobre: Como entrar em contato com o Mercado Livre, confira:

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SAC do Mercado Livre à prova de falhas: Saiba como usar!

O SAC Mercado Livre é um instrumento essencial para a tranquilidade e motivação das pessoas em toda plataforma que envolve movimento de vendas.

Afinal, todos nós queremos vender sem riscos com segurança de dados e de valores, que seja transparente quanto aos seus processos e, principalmente, esclareça e resolva os problemas com rapidez.

Uma venda online se resolve em segundos, por esse motivo o SAC do Mercado Livre tem de ser muito presente, para evitar que erros operacionais, falhas de sistemas e compradores em atitude ilegal provoquem um grande prejuízo!

Os usuários também devem ter o suporte de informação para criar seus anúncios, atender e entregar sem sustos, cientes dos passos e riscos. Mas em caso de um problema, você sabe o número do SAC Mercado Livre?

Conhece outras formas de ser atendido? Para ajudar, preparamos esse artigo com dicas importantes para fazer as suas MLB vendas com mais tranquilidade!

Como funciona o SAC do Mercado Livre?

SAC Mercado Livre telefone
SAC do Mercado Livre à prova de falhas: Saiba como usar!

Podemos começar com uma notícia ruim: não existe um número de SAC Mercado Livre para atendimento por telefone. É uma estratégia da empresa de não investir em grandes equipes de suporte.

Na verdade, o que muitas pessoas acham ser um telefone contato SAC Mercado Livre é, na verdade, o DDG do Mercado Pago – a solução de pagamentos da plataforma.

Ou seja, você poderá ligar para o número 0800 63 772 46 mas os atendentes falarão apenas sobre os assuntos relacionados com recebimento de vendas, saldo de conta, formas de saque, obter extrato da conta e problemas com esses assuntos.

Para usar essa poção, você deve seguir o roteiro abaixo:

  1. Acesse a página: https://ift.tt/2UImkRs;
  2. Escolha a opção Ligue Para Nós;
  3. Anote o SAC Mercado Livre código de atendimento que aparecerá na tela. Ele deve ser informado quando você ligar.

Outra opção é o Mercado Livre ligar para você! Nesse caso, o roteiro é o mesmo, mas a opção é Ligamos Para Você. Informe o telefone para onde deseja a ligação e aguarde. Normalmente o tempo de espera é de 15 a 20 minutos, conforme o período do dia.

O SAC Mercado Livre código e o retorno de chamada são formas para a plataforma administrar as SAC Mercado Livre vagas para atendimento, evitando contratar pessoal para atender não-usuários com dúvidas que são facilmente respondidas no site.

Como entrar em contato com o SAC do Mercado Livre?

O SAC Mercado Livre se compõem de diversos outros meios de contato para orientar e solucionar problemas. Nesse artigo, vamos falar de cada um deles.

SAC Mercado Livre Ajuda

A seção de Ajuda Mercado Livre é um dos mais completos dentre as plataformas de venda no mercado. Você encontra respostas claras para absolutamente tudo que envolve as operações de compra e venda no site. Basta ir ao link https://ift.tt/32UfmNF e na primeira tela escolher Vendas.

As próximas telas vão refinar a sua busca pelo assunto. Note a ajuda para Criar Anúncios; ela traz todas as orientações e dicas para fazer os melhores e atrair mais clientes!

SAC Mercado Livre Chat

No mesmo link de ligação que informamos acima, existe a opção Chat. Ao clicar, você fará a escolha entre Whatsapp ou Chat. Então, é só aguardar o contato em poucos minutos.

É importante ressaltar que esses atendimentos são eletrônicos. Ou seja, você pode receber o mesmo conteúdo que tem ao usar a Ajuda do site!

SAC Mercado Livre E-Mail

Essa é uma forma muito usada e funciona como nos demais sites. Porém, é preciso acessar o mesmo link de SAC Mercado Livre telefone e chat que informamos antes. Basta selecionar Envie Sua Dúvida, preencher o formulário e aguardar a resposta!

Serviços resolvidos direto no SAC do Mercado Livre

Se você pensar na Ajuda do Mercado Livre, você pode se orientar sobre praticamente tudo que envolve um processo de venda, desde a abertura de conta de usuário até os prazos para receber os créditos pelas vendas e como sacar os valores.

Mas existem as situações de litígio entre vendedor e comprador, quando uma das partes (ou ambas) não está cumprindo adequadamente o seu papel e gerando desconfiança em todo o processo de venda. Nesse caso, se o atendimento por chat e celular é eletrônico demais, o que fazer?

Como funciona o SAC Mercado Livre brasil para problemas com vendas?

No menu à esquerda da tela com todas as opções de uso, clique no segundo ícone (Vendas) e depois em Vendas novamente. Você verá o seu histórico de negociações fechadas.

  1. Clique nos três pontos na lateral direita da venda que você quer resolver;
  2. Clique em Tenho Um Problema ou Preciso de Ajuda;
  3. Seleciona na tela que abrir qual o motivo para a solicitação.

Você será levado a explicar e eventualmente anexar documentos que ajudem na análise da equipe da plataforma.

O retorno costuma ser rápido, em 1 ou 2 dias úteis, porém capriche na escolha do tema e na explicação (quando puder) para agilizar o atendimento.

Importante: esse suporte funciona apenas para as vendas em andamento, ou seja:

  • O item ainda não foi oficialmente entregue;
  • A entrega não é feita por erro no endereço do cliente;
  • O item foi entregue mas o cliente não confirmou o recebimento;
  • Outro motivo que exija a mediação do Mercado Livre.

Uma dica valiosa é usar ao máximo o sistema de mensagens que a plataforma libera após o fechamento da venda. É uma forma de evitar que mal entendidos viram conflitos!

número do SAC Mercado Livre

Qual a outra forma de atendimento?

Além dos canais que mostramos, anteriormente, o MLB também atua no Facebook (https://ift.tt/2UHJ984) através da interação com os usuários nos comentários de suas postagens.

Não parece ser uma forma estruturada de ajuda do Mercado Livre, já que não há como protocolar o atendimento e você precisará acompanhar a postagem onde fez o comentário. Porém, costuma ter uma resposta rápida para conduzir o assunto.

Mas cuidado! Usuários falsos com nome da empresa tentam contato com quem reclama nas postagens. É importante falar apenas com a página do Facebook MLB certificada (com a marca azul no nome)!

Se não resolver, como contatar a Ouvidoria?

Você pode entrar em contato com o SAC Mercado Livre ouvidoria pelo telefone 0800 68 843 65, nos dias úteis das 9:00 às 18:00. Porém, para ligar, é preciso também obter um código de atendimento.

Acesse a página https://ift.tt/2IQbdTU e anote o número que aparecerá na tela. Basta usá-lo durante a ligação, quando solicitado. Mas atenção: o código tem validade de 20 minutos. Caso expire, você precisará repetir a operação!

Como vimos nesse artigo, são muitas as formas de ser atendido que não seja pelo telefone SAC Mercado Livre Brasil. A plataforma investe no relacionamento eletrônico e um amplo setor de Ajuda para ser mais ágil em atender os milhões de usuários que possui!

Não faltam formas de você ter as certezas, resolver problemas e vender com mais segurança e motivação! Quer saber mais? Há outros artigos me nosso blog, venha conhecer.

Veja esse vídeo sobre: Como entrar em contato com o Mercado Livre, confira:

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quarta-feira, 18 de novembro de 2020

Como vender no Mercado Livre – Passo a passo para vender mais!

Como vender no Mercado Livre é uma tarefa aparentemente simples, mas o sucesso de uma venda na plataforma depende de alguns fatores, seus como vendedor e dos compradores.

É uma venda online e sabemos que o consumidor na internet tem um comportamento que precisa ser entendido – por exemplo, ele busca todas as certezas antes de uma compra ou é muito atraído por imagens.

Diante disso, é preciso buscar as ações que atendem essas e outras exigências do cliente para se destacar no mundo de vendedores que oferecem milhões de produtos todos os dias!

Vai fazer a primeira venda no Mercado Livre e ainda tem dúvidas? Quer saber como vender no Mercado Livre 2020 e conseguir um capital com seus produtos? Sabe como criar uma reputação que ajudar a vender mais?

Vamos mostrar nesse artigo como vender no Mercado Livre passo a passo, ter anúncios eficazes, atrair bons clientes e faturar!

Como vender no Mercado Livre passo a passo

como vender no mercado livre 2020
Como vender no Mercado Livre – Passo a passo para vender mais!

Veja como anunciar no Mercado Livre passo a passo de uma forma eficiente e sem perder nenhuma atividade importante. Vamos falar do processo nos próximos tópicos.

  1. Cria ruma conta de afiliado;
  2. Configurar dados de vendedor;
  3. Preparar dados para criar o anúncio;
  4. Escolher a taxa de comissão a ser paga;
  5. Criar o anúncio;
  6. Responder as perguntas em, no máximo, 24 horas;
  7. Imprimir a etiqueta (caso a remessa seja pelo Mercado Envios);
  8. Despachar em, no máximo, 24 horas úteis;
  9. Aguardar a chegada no cliente;
  10. Aguardar a liberação do valor líquido da venda (em até 7 dias).

Como ser afiliado do Mercado Livre?

O passo a passo como vender no Mercado Livre começa na afiliação ao site, que é muito simples, basta abrir uma conta na plataforma – e esse processo, além de simples, é gratuito!

  1. Entre no Mercado Livre site (https://ift.tt/2q9OJi1) ou no Mercado Livre app (disponível nas lojas dos smartphones);
  2. Clique em Criar Conta;
  3. Selecione se sua conta será de Pessoa Física ou Empresa;
  4. Preencha os dados solicitados e clique em Continuar;
  5. Informe o número recebido por Whatsapp ou e-mail e clique em Concluir.

Sua conta está pronta para as vendas! Recomendamos passar pelo menu de Configurações para confirmar outros dados importantes, como o telefone de contato e os endereços de saída dos seus produtos (que vai constar nas etiquetas de envio geradas pelo site).

Quanto custa vender no Mercado Livre?

Criar uma conta MLB é gratuito e isso já é um primeiro passo importante. Além disso, você pode anunciar gratuitamente os seus produtos até uma limitação de anúncios simultâneos – a ideia é não permitir que pequenos e médios comércios usem a plataforma sem custo.

A gratuidade favorece como vender no Mercado Livre pessoa física que, na grande maioria das vezes, quer apenas desapegar e são a base do Mercado Livre desde sempre. Porém, mesmo essas pessoas devem ter atenção, pois o site pode restringir o anúncio grátis. Já como vender no Mercado Livre com CNPJ tem uma restrição ainda maior.

Quais as porcentagens de venda para o site?

O MLB tem dois tipos de cobrança de comissão:

  1. O anúncio Clássico, que paga 12% sobre o preço final;
  2. O anúncio Premium, que paga 17% sobre o preço final.

A comissão é descontada automaticamente na venda e você será creditado do valor líquido. Além disso, se você quiser como vender no Mercado Livre com frete grátis para o cliente, o valor da remessa também será debitado.

Se as taxas parecem altas, principalmente quando falamos de itens de baixo valor, por outro lado o pagamento de taxa para o MLB aumenta a visibilidade do anúncio nos resultados de pesquisas dos clientes.

Existe uma forma como vender no Mercado Livre de graça, porém seus anúncios ficarão muito longe das primeiras páginas das buscas, o que prejudica o contato dos clientes com seus produtos. Afinal, quem de nós roda várias páginas para achar um produto na internet?

Como anunciar produtos no Mercado Livre?

Após cadastrar-se na plataforma e configurar seus dados de vendedor, recomendamos usar o roteiro abaixo de como vender no Mercado Livre de forma segura e eficiente!

1 – Defina sua política de preço e custos

Esse é o momento em que você define o seu preço baseado nos custos que pretende assumir para atrair clientes: dar o frete, pagar comissão ao site para oferecer parcelamento sem juros.

Não esqueça que, depois de anunciado, alguém pode comprar pelo preço que você talvez não queira. Então gaste um bom tempo nessa etapa!

2 – Invista tudo na descrição!

O primeiro passo é definir corretamente a Categoria do produto, para que ele seja localizado por quem procura algo similar.

Use todas as informações que tiver para enriquecer a descrição do produto, especialmente os problemas, como defeitos que não impeçam a venda, mas precisam ser ditos. Seja 100% sincero!

3 – Capriche nas imagens!

Imagens são tudo nas vendas online. Portanto, faça ótimas fotos dos produtos reais – evite ao máximo usar fotos oficiais, a não ser que você seja uma loja de produtos novos. Mostre detalhes e ângulos que valorizem o produto.

como comprar no mercado livre boleto parcelado

Como fazer uma lojinha no Mercado Livre?

Uma forma como vender pelo Mercado Livre de forma segura é criar uma Loja na plataforma. Seus anúncios terão uma visibilidade ainda maior e você contará com uma identidade visual diferenciada.

O primeiro passo é escolher o plano conforme as suas necessidades e objetivos. As opções atuais são: Essencial, Profissional e Plus.

As diferenças podem ser decisivas, como as formas de pagamento personalizadas ou como vender no Mercado Livre frete grátis (plano Plus). E as lojas não podem ser usadas para artigos adultos, usados e com anúncios sem comissão.

Então a dica é: conheça bem o seu negócio para optar por um plano sob medida, sem excessos ou faltas importantes.

3 dicas para vender mais no Mercado Livre!

Como toda venda, o roteiro de anunciar, responder perguntas, vender e entregar segue alguns pontos básicos dos quais falamos nos tópicos anteriores.

Porém, o sucesso na venda na plataforma também depende de algumas dicas preciosas, afinal estamos falando de vender online, para um consumidor muito diferente do que frequenta uma loja. Vamos falar de algumas dicas de como vender no Mercado Livre:

1 – Cuide muito bem da sua reputação!

Você entraria em uma loja suspeita com pessoas mal encaradas para comprar algo? Certamente que não. Agora imagine comprar algo sem sequer ver a pessoa!

Uma informação essencial na forma como vender no Mercado Livre Brasil é a Reputação: a cada venda, a eficiência do processo e a opinião do comprador formam uma visão sua como vendedor.

Quanto melhor, mais seguras as pessoas estarão para comprar de você! Você é novo na plataforma? Então leve no bolso a próxima dica!

2 – Invista na qualidade dos anúncios!

Essa dica é para todos os vendedores, mas especialmente para os novatos, que ainda não têm uma Reputação formada, então precisam caprichar na forma como começar a vender no Mercado Livre: faça da qualidade o seu atrativo para os clientes.

Anúncios bem feitos, sem erros de linguagem, fotos nítidas e mostrando detalhes e possíveis defeitos, descrições muito detalhadas e, se possível, investir na comissão mais alta para que seus produtos apareçam rápido nas consultas!

3 – Faça o melhor processo de atendimento antes e depois da venda!

Um passo a passo de como vender no mercado livre começa muito antes do cliente clicar no seu produto. E cada um dos pontos abaixo impactam na reputação. É uma forma do MLB incentivar os vendedores a elevar a qualidade da plataforma como um todo.

  • Responda às perguntas em, no máximo, 24 horas;
  • Seja transparente com as respostas – cancelamentos podem afetar a sua imagem;
  • Despache o produto em, no máximo, 24 horas úteis;
  • Esteja sempre disponível para perguntas após as vendas.

Com essas dicas, você pode se tornar reconhecido e vender ainda mais! Como vimos nesse artigo, vender no Mercado Livre pode ser uma experiência muito positiva, se tivermos cuidados com diversos aspectos.

Mas nada é muito diferente do que uma venda presencial exige e com a vantagem de fazer tudo isso sem sair de casa. Aprenda a vender no Mercado Livre e aumenta as suas chances de sucesso! Quer saber mais?

Veja esse vídeo sobre Quanto Custa Vender no Mercado Livre?

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Como vender no Mercado Livre – Passo a passo para vender mais!

Como vender no Mercado Livre é uma tarefa aparentemente simples, mas o sucesso de uma venda na plataforma depende de alguns fatores, seus como vendedor e dos compradores.

É uma venda online e sabemos que o consumidor na internet tem um comportamento que precisa ser entendido – por exemplo, ele busca todas as certezas antes de uma compra ou é muito atraído por imagens.

Diante disso, é preciso buscar as ações que atendem essas e outras exigências do cliente para se destacar no mundo de vendedores que oferecem milhões de produtos todos os dias!

Vai fazer a primeira venda no Mercado Livre e ainda tem dúvidas? Quer saber como vender no Mercado Livre 2020 e conseguir um capital com seus produtos? Sabe como criar uma reputação que ajudar a vender mais?

Vamos mostrar nesse artigo como vender no Mercado Livre passo a passo, ter anúncios eficazes, atrair bons clientes e faturar!

Como vender no Mercado Livre passo a passo

como vender no mercado livre 2020
Como vender no Mercado Livre – Passo a passo para vender mais!

Veja como anunciar no Mercado Livre passo a passo de uma forma eficiente e sem perder nenhuma atividade importante. Vamos falar do processo nos próximos tópicos.

  1. Cria ruma conta de afiliado;
  2. Configurar dados de vendedor;
  3. Preparar dados para criar o anúncio;
  4. Escolher a taxa de comissão a ser paga;
  5. Criar o anúncio;
  6. Responder as perguntas em, no máximo, 24 horas;
  7. Imprimir a etiqueta (caso a remessa seja pelo Mercado Envios);
  8. Despachar em, no máximo, 24 horas úteis;
  9. Aguardar a chegada no cliente;
  10. Aguardar a liberação do valor líquido da venda (em até 7 dias).

Como ser afiliado do Mercado Livre?

O passo a passo como vender no Mercado Livre começa na afiliação ao site, que é muito simples, basta abrir uma conta na plataforma – e esse processo, além de simples, é gratuito!

  1. Entre no Mercado Livre site (https://ift.tt/2q9OJi1) ou no Mercado Livre app (disponível nas lojas dos smartphones);
  2. Clique em Criar Conta;
  3. Selecione se sua conta será de Pessoa Física ou Empresa;
  4. Preencha os dados solicitados e clique em Continuar;
  5. Informe o número recebido por Whatsapp ou e-mail e clique em Concluir.

Sua conta está pronta para as vendas! Recomendamos passar pelo menu de Configurações para confirmar outros dados importantes, como o telefone de contato e os endereços de saída dos seus produtos (que vai constar nas etiquetas de envio geradas pelo site).

Quanto custa vender no Mercado Livre?

Criar uma conta MLB é gratuito e isso já é um primeiro passo importante. Além disso, você pode anunciar gratuitamente os seus produtos até uma limitação de anúncios simultâneos – a ideia é não permitir que pequenos e médios comércios usem a plataforma sem custo.

A gratuidade favorece como vender no Mercado Livre pessoa física que, na grande maioria das vezes, quer apenas desapegar e são a base do Mercado Livre desde sempre. Porém, mesmo essas pessoas devem ter atenção, pois o site pode restringir o anúncio grátis. Já como vender no Mercado Livre com CNPJ tem uma restrição ainda maior.

Quais as porcentagens de venda para o site?

O MLB tem dois tipos de cobrança de comissão:

  1. O anúncio Clássico, que paga 12% sobre o preço final;
  2. O anúncio Premium, que paga 17% sobre o preço final.

A comissão é descontada automaticamente na venda e você será creditado do valor líquido. Além disso, se você quiser como vender no Mercado Livre com frete grátis para o cliente, o valor da remessa também será debitado.

Se as taxas parecem altas, principalmente quando falamos de itens de baixo valor, por outro lado o pagamento de taxa para o MLB aumenta a visibilidade do anúncio nos resultados de pesquisas dos clientes.

Existe uma forma como vender no Mercado Livre de graça, porém seus anúncios ficarão muito longe das primeiras páginas das buscas, o que prejudica o contato dos clientes com seus produtos. Afinal, quem de nós roda várias páginas para achar um produto na internet?

Como anunciar produtos no Mercado Livre?

Após cadastrar-se na plataforma e configurar seus dados de vendedor, recomendamos usar o roteiro abaixo de como vender no Mercado Livre de forma segura e eficiente!

1 – Defina sua política de preço e custos

Esse é o momento em que você define o seu preço baseado nos custos que pretende assumir para atrair clientes: dar o frete, pagar comissão ao site para oferecer parcelamento sem juros.

Não esqueça que, depois de anunciado, alguém pode comprar pelo preço que você talvez não queira. Então gaste um bom tempo nessa etapa!

2 – Invista tudo na descrição!

O primeiro passo é definir corretamente a Categoria do produto, para que ele seja localizado por quem procura algo similar.

Use todas as informações que tiver para enriquecer a descrição do produto, especialmente os problemas, como defeitos que não impeçam a venda, mas precisam ser ditos. Seja 100% sincero!

3 – Capriche nas imagens!

Imagens são tudo nas vendas online. Portanto, faça ótimas fotos dos produtos reais – evite ao máximo usar fotos oficiais, a não ser que você seja uma loja de produtos novos. Mostre detalhes e ângulos que valorizem o produto.

como comprar no mercado livre boleto parcelado

Como fazer uma lojinha no Mercado Livre?

Uma forma como vender pelo Mercado Livre de forma segura é criar uma Loja na plataforma. Seus anúncios terão uma visibilidade ainda maior e você contará com uma identidade visual diferenciada.

O primeiro passo é escolher o plano conforme as suas necessidades e objetivos. As opções atuais são: Essencial, Profissional e Plus.

As diferenças podem ser decisivas, como as formas de pagamento personalizadas ou como vender no Mercado Livre frete grátis (plano Plus). E as lojas não podem ser usadas para artigos adultos, usados e com anúncios sem comissão.

Então a dica é: conheça bem o seu negócio para optar por um plano sob medida, sem excessos ou faltas importantes.

3 dicas para vender mais no Mercado Livre!

Como toda venda, o roteiro de anunciar, responder perguntas, vender e entregar segue alguns pontos básicos dos quais falamos nos tópicos anteriores.

Porém, o sucesso na venda na plataforma também depende de algumas dicas preciosas, afinal estamos falando de vender online, para um consumidor muito diferente do que frequenta uma loja. Vamos falar de algumas dicas de como vender no Mercado Livre:

1 – Cuide muito bem da sua reputação!

Você entraria em uma loja suspeita com pessoas mal encaradas para comprar algo? Certamente que não. Agora imagine comprar algo sem sequer ver a pessoa!

Uma informação essencial na forma como vender no Mercado Livre Brasil é a Reputação: a cada venda, a eficiência do processo e a opinião do comprador formam uma visão sua como vendedor.

Quanto melhor, mais seguras as pessoas estarão para comprar de você! Você é novo na plataforma? Então leve no bolso a próxima dica!

2 – Invista na qualidade dos anúncios!

Essa dica é para todos os vendedores, mas especialmente para os novatos, que ainda não têm uma Reputação formada, então precisam caprichar na forma como começar a vender no Mercado Livre: faça da qualidade o seu atrativo para os clientes.

Anúncios bem feitos, sem erros de linguagem, fotos nítidas e mostrando detalhes e possíveis defeitos, descrições muito detalhadas e, se possível, investir na comissão mais alta para que seus produtos apareçam rápido nas consultas!

3 – Faça o melhor processo de atendimento antes e depois da venda!

Um passo a passo de como vender no mercado livre começa muito antes do cliente clicar no seu produto. E cada um dos pontos abaixo impactam na reputação. É uma forma do MLB incentivar os vendedores a elevar a qualidade da plataforma como um todo.

  • Responda às perguntas em, no máximo, 24 horas;
  • Seja transparente com as respostas – cancelamentos podem afetar a sua imagem;
  • Despache o produto em, no máximo, 24 horas úteis;
  • Esteja sempre disponível para perguntas após as vendas.

Com essas dicas, você pode se tornar reconhecido e vender ainda mais! Como vimos nesse artigo, vender no Mercado Livre pode ser uma experiência muito positiva, se tivermos cuidados com diversos aspectos.

Mas nada é muito diferente do que uma venda presencial exige e com a vantagem de fazer tudo isso sem sair de casa. Aprenda a vender no Mercado Livre e aumenta as suas chances de sucesso! Quer saber mais?

Veja esse vídeo sobre Quanto Custa Vender no Mercado Livre?

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terça-feira, 17 de novembro de 2020

PagSeguro Taxas: Confira os detalhes da compra!

As PagSeguro taxas são uma preocupação que todo vendedor deve ter em seu dia a dia de vendas. O mercado está cada vez mais competitivo e os comerciantes enfrentam grandes desafios para manter e melhorar a sua rentabilidade:

  • Vender nos melhores prazos de recebimento possíveis;
  • Vender com as menores taxas, especialmente quando assume o custo de parcelamentos;
  • Ter uma empresa de pagamentos com grande aceitação no mercado.

O PagSeguro é uma das empresas de intermediação de pagamentos mais populares do Brasil. A Minizinha ainda é uma referência quando falamos em máquina para receber vendas.

Os equipamentos da PagSeguro estão entre os mais presentes no mercado, do feirante à uma loja de eletrônicos. Mas você conhece bem o quanto se paga para usá-las nas vendas?

Vamos falar, nesse artigo, de como você pode analisar as taxas PagSeguro em uma compra e optar por aquelas que tragam os melhores resultados para você!

PagSeguro Taxas de compra

pagseguro taxas online
PagSeguro taxas: confira os detalhes da compra!

Atualmente, as pagseguro taxas 2020 são as cobradas abaixo, sendo que a empresa tem uma condição especial para as vendas com cartão de débito.

PagSeguro Taxas débito

Como se trata de vendas onde o cliente é cobrado e o valor da venda é disponibilizado imediatamente, sem que haja risco para a PagSeguro, as taxas são as mais atraentes.

Atualmente, as vendas no débito pagam uma taxa de 1,99% durante um ano e para 2,39% de forma permanente – essa é a taxa cobrada em cada venda feita na maquininha e com cartão de débito.

A venda pelo débito é a mais lucrativa e você pode viabilizá-la oferecendo um desconto na negociação ou limitando o número de parcelas a, no máximo, três.

PagSeguro Taxas crédito

Nas vendas a crédito, a situação muda bastante, pois a administradora assume um risco pelo tempo de recebimento das administradoras dos cartões.

Além disso, muitos vendedores decidem bancar um prazo menor de recebimento, o que aumenta mais o custo de venda. Em meados de 2020 esses são os valores:

  • Venda no crédito para receber à vista: 4,99%;
  • Venda no crédito para receber em 14 dias: 3,99%;
  • Venda no crédito para receber em 30 dias: 3,19%.

São aceitas todas as taxas bandeiras PagSeguro de cartão de crédito.

PagSeguro cobra taxa boleto?

Sim. Você pode ir até o site ou aplicativo PagSeguro e vende através de emissão de boleto. Como se trata de uma modalidade onde o risco é 100% do vendedor, ele pode atribuir o vencimento que desejar.

Não há antecipação de prazo e a PagSeguro cobra taxa boleto. Pode ser uma ótima opção nas vendas de valores altos e com contrato, principalmente entre empresas.

PagSeguro cobra taxa para transferir valores para outras contas?

Não! Não há PagSeguro taxa transferência bancária do saldo da sua conta e você poderá fazer através do acesso à conta no site ou através do aplicativo PagBank.

PagSeguro taxas da maquininha

O PagSeguro oferece, atualmente, cinco modelos de maquininha, sem cinco delas sem uso de celular e uma com uso de celular. E todas com funcionalidades e preços diferentes.

Uma grande vantagem delas em relação a grande maioria do mercado é que você paga 12 parcelas para ser dono dela e não um aluguel por prazo indefinido, como nas demais.

Vamos citar a mais popular em 2020, veja abaixo:

A mais popular, a Minizinha (conhecida como Amarelinha) custa 7,90 por mês e não necessita de celular para operar, enquanto a Minizinha NFC exige celular e custa 4,90 mensais.

O modelo mais completo é a Moderninha Smart (https://ift.tt/2HbHRPu), que custa 39,90 por mês e oferece uma série de recursos, entre eles:

  • Bobina para imprimir comprovantes
  • Chip 4G com plano grátis
  • Pagamento por aproximação
  • Dispensa celular
  • Fotos de seus produtos

Uma dica para a escolha da máquina é entender bem os recursos que cada uma oferece e se o seu negócio necessita ou terá uma melhoria de patamar de atendimento com eles.

Como conferir as taxas antes de vender algo no PagSeguro?

Uma ferramenta que pode ajudar muito tanto os vendedores quanto os compradores é a Simulação que pode ser feita no site ou no aplicativo da empresa.

Você pode acessar o link https://ift.tt/32MONtZ e usar o valor da venda, a forma de recebimento e o prazo.

Nela, é possível estimar as PagSeguro taxas parcelamento comprador e os custos do vendedor, tanto o fixo pelo prazo de recebimento que for definido, quanto o de parcelamento caso ele decide assumir essa despesa.

Por exemplo:

Venda parcelada por conta do vendedor

Nessa modalidade, se forem dadas 12 parcelas em uma venda de 10 mil reais, o vendedor terá um custo final conforme abaixo, preços para 2020:

  • Taxa PagSeguro à vista: R$ 7.741,00 (taxa de administração e de antecipação);
  • Para receber em 14 dias: R$ 7.841,00;
  • Para receber em 30 dias: R$ 7.921,00.

Considerando as práticas de mercado, podemos considerar as PagSeguro taxas altas, principalmente porque a concorrência vem crescendo bastante e empresas como Safrapay e Mercado Pago tem oferecido condições mais atraentes para os comerciante.

Venda parcelada por conta do comprador

Nessa modalidade, se forem dadas 12 parcelas em uma venda de 10 mil reais, o vendedor terá um custo final apenas da taxa de administração, valores para 2020:

  • Taxa PagSeguro à vista: R$ 9.941,00 (taxa de administração e de antecipação);
  • Para receber em 14 dias: R$ 9.541,00;
  • Para receber em 30 dias: R$ 9.621,00.

Aqui, as pagseguro taxas parcelamento direto para os clientes também terão impacto, pelo mesmo motivo abordado no parcelamento assumido pelo vendedor: muita concorrência oferecendo condições melhores.

taxa pagseguro alimentação

Como entrar em contato com o PagSeguro?

O PagSeguro oferece uma variedade de formas de entrar em contato para tirar dúvidas ou esclarecer algum problema durante uma venda ou na gestão das operações na conta. Vamos destacar as formas de atendimento que você pode usar.

PagSeguro atendimento telefônico

A PagSeguro taxas telefone disponibiliza os números abaixo para atender seus associados, de forma ininterrupta – 24 horas por dia e 7 dias por semana.

  • 4003 1775 para capitais e regiões metropolitanas (ligação paga)
  • 0800 72 821 74 para as demais regiões (ligação gratuita para telefones fixos)

A Ouvidoria também tem um telefone de contato pelo número 0800 72 821 67 e funciona nos dias úteis das 9:00 às 18:00.

PagSeguro atendimento chat

Caso você já tenha conta com o PagSeguro, pode usar o chat de atendimento eletrônico a partir da sua página com a empresa.

Basta clicar no ícone de chat que está localizado na parte inferior direita. Esse serviço funciona ininterruptamente, você pode tirar algumas dúvidas a qualquer dia e hora!

PagSeguro atendimento e-mail

A partir da página https://ift.tt/3cvZIfn, você pode enviar uma mensagem para a central de atendimento PagSeguro.

Nessa página, você escolhe um dos assuntos principais. O sistema trará as principais questões (vindas da Ajuda) e caso elas não atendam você, clique em Ainda Tenho Dúvidas para abrir um formulário. Digite sua mensagem e clique em Enviar E-mail. Depois, é só aguardar o retorno.

PagSeguro perguntas e respostas

O PagSeguro fornece uma página de Ajuda com bastante qualidade, abrangendo todos os assuntos relacionados ao uso da conta, das maquininhas e dos sistemas de recebimento pela internet.

O link do FAQ da empresa é o https://ift.tt/2G2HvJO. Após entrar, basta rolar a tela e encontrar as principais perguntas de cada tópico.

Taxas de antecipação do PagSeguro, como funcionam?

Quando você vende através de cartão de crédito, em uma ou mais parcelas, pode definir em quanto tempo pretende o valor da venda: sem em 1, 14 ou 30 dias.

Para cada um desses períodos, você pagará uma taxa de financiamento diferente – quanto menor o prazo de recebimento, maior a taxa, pois com a taxa PagSeguro a vista, a empresa ficará com o risco de o cliente não pagar as parcelas.

Porém, nas vendas parceladas, você pode antecipar o recebimento delas para 30, 14 ou 1 dia, pagando uma taxa extra para encher o seu caixa mais rapidamente. Para termos uma ideia, em uma venda em 12 parcelas – onde o deságio é maior – as PagSeguro taxas antecipação em 2020  são:

  • 20,79% para receber a venda em 30 dias;
  • 21,59% para receber a venda em 14 dias;
  • 22,59% para receber a venda em 1 dia;

Como contratar a antecipação PagSeguro?

  1. Entre em sua conta PagSeguro;
  2. Selecione Minha Conta e depois Antecipação de Recebíveis;
  3. Depois, você pode optar por antecipar o valor disponível e o número de dias;
  4. Você pode antecipar em um número específico de dias;
  5. Clique em Antecipar;
  6. Confirme a autenticidade com o código de segurança recebido por SMS.

Como vimos nesse artigo, definir as formas de venda e saber quanto será pago em cada uma delas é um assunto complexo, principalmente com as intermediadores de pagamento como o PagSeguro.

É importante avaliar com cuidado e sempre que possível focar nas vendas a débito e nas vendas por boleto. Quer saber mais?

Veja esse vídeo sobre: Como usar o Simulador de Taxas PagSeguro:

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PagSeguro Taxas: Confira os detalhes da compra!

As PagSeguro taxas são uma preocupação que todo vendedor deve ter em seu dia a dia de vendas. O mercado está cada vez mais competitivo e os comerciantes enfrentam grandes desafios para manter e melhorar a sua rentabilidade:

  • Vender nos melhores prazos de recebimento possíveis;
  • Vender com as menores taxas, especialmente quando assume o custo de parcelamentos;
  • Ter uma empresa de pagamentos com grande aceitação no mercado.

O PagSeguro é uma das empresas de intermediação de pagamentos mais populares do Brasil. A Minizinha ainda é uma referência quando falamos em máquina para receber vendas.

Os equipamentos da PagSeguro estão entre os mais presentes no mercado, do feirante à uma loja de eletrônicos. Mas você conhece bem o quanto se paga para usá-las nas vendas?

Vamos falar, nesse artigo, de como você pode analisar as taxas PagSeguro em uma compra e optar por aquelas que tragam os melhores resultados para você!

PagSeguro Taxas de compra

pagseguro taxas online
PagSeguro taxas: confira os detalhes da compra!

Atualmente, as pagseguro taxas 2020 são as cobradas abaixo, sendo que a empresa tem uma condição especial para as vendas com cartão de débito.

PagSeguro Taxas débito

Como se trata de vendas onde o cliente é cobrado e o valor da venda é disponibilizado imediatamente, sem que haja risco para a PagSeguro, as taxas são as mais atraentes.

Atualmente, as vendas no débito pagam uma taxa de 1,99% durante um ano e para 2,39% de forma permanente – essa é a taxa cobrada em cada venda feita na maquininha e com cartão de débito.

A venda pelo débito é a mais lucrativa e você pode viabilizá-la oferecendo um desconto na negociação ou limitando o número de parcelas a, no máximo, três.

PagSeguro Taxas crédito

Nas vendas a crédito, a situação muda bastante, pois a administradora assume um risco pelo tempo de recebimento das administradoras dos cartões.

Além disso, muitos vendedores decidem bancar um prazo menor de recebimento, o que aumenta mais o custo de venda. Em meados de 2020 esses são os valores:

  • Venda no crédito para receber à vista: 4,99%;
  • Venda no crédito para receber em 14 dias: 3,99%;
  • Venda no crédito para receber em 30 dias: 3,19%.

São aceitas todas as taxas bandeiras PagSeguro de cartão de crédito.

PagSeguro cobra taxa boleto?

Sim. Você pode ir até o site ou aplicativo PagSeguro e vende através de emissão de boleto. Como se trata de uma modalidade onde o risco é 100% do vendedor, ele pode atribuir o vencimento que desejar.

Não há antecipação de prazo e a PagSeguro cobra taxa boleto. Pode ser uma ótima opção nas vendas de valores altos e com contrato, principalmente entre empresas.

PagSeguro cobra taxa para transferir valores para outras contas?

Não! Não há PagSeguro taxa transferência bancária do saldo da sua conta e você poderá fazer através do acesso à conta no site ou através do aplicativo PagBank.

PagSeguro taxas da maquininha

O PagSeguro oferece, atualmente, cinco modelos de maquininha, sem cinco delas sem uso de celular e uma com uso de celular. E todas com funcionalidades e preços diferentes.

Uma grande vantagem delas em relação a grande maioria do mercado é que você paga 12 parcelas para ser dono dela e não um aluguel por prazo indefinido, como nas demais.

Vamos citar a mais popular em 2020, veja abaixo:

A mais popular, a Minizinha (conhecida como Amarelinha) custa 7,90 por mês e não necessita de celular para operar, enquanto a Minizinha NFC exige celular e custa 4,90 mensais.

O modelo mais completo é a Moderninha Smart (https://ift.tt/2HbHRPu), que custa 39,90 por mês e oferece uma série de recursos, entre eles:

  • Bobina para imprimir comprovantes
  • Chip 4G com plano grátis
  • Pagamento por aproximação
  • Dispensa celular
  • Fotos de seus produtos

Uma dica para a escolha da máquina é entender bem os recursos que cada uma oferece e se o seu negócio necessita ou terá uma melhoria de patamar de atendimento com eles.

Como conferir as taxas antes de vender algo no PagSeguro?

Uma ferramenta que pode ajudar muito tanto os vendedores quanto os compradores é a Simulação que pode ser feita no site ou no aplicativo da empresa.

Você pode acessar o link https://ift.tt/32MONtZ e usar o valor da venda, a forma de recebimento e o prazo.

Nela, é possível estimar as PagSeguro taxas parcelamento comprador e os custos do vendedor, tanto o fixo pelo prazo de recebimento que for definido, quanto o de parcelamento caso ele decide assumir essa despesa.

Por exemplo:

Venda parcelada por conta do vendedor

Nessa modalidade, se forem dadas 12 parcelas em uma venda de 10 mil reais, o vendedor terá um custo final conforme abaixo, preços para 2020:

  • Taxa PagSeguro à vista: R$ 7.741,00 (taxa de administração e de antecipação);
  • Para receber em 14 dias: R$ 7.841,00;
  • Para receber em 30 dias: R$ 7.921,00.

Considerando as práticas de mercado, podemos considerar as PagSeguro taxas altas, principalmente porque a concorrência vem crescendo bastante e empresas como Safrapay e Mercado Pago tem oferecido condições mais atraentes para os comerciante.

Venda parcelada por conta do comprador

Nessa modalidade, se forem dadas 12 parcelas em uma venda de 10 mil reais, o vendedor terá um custo final apenas da taxa de administração, valores para 2020:

  • Taxa PagSeguro à vista: R$ 9.941,00 (taxa de administração e de antecipação);
  • Para receber em 14 dias: R$ 9.541,00;
  • Para receber em 30 dias: R$ 9.621,00.

Aqui, as pagseguro taxas parcelamento direto para os clientes também terão impacto, pelo mesmo motivo abordado no parcelamento assumido pelo vendedor: muita concorrência oferecendo condições melhores.

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Como entrar em contato com o PagSeguro?

O PagSeguro oferece uma variedade de formas de entrar em contato para tirar dúvidas ou esclarecer algum problema durante uma venda ou na gestão das operações na conta. Vamos destacar as formas de atendimento que você pode usar.

PagSeguro atendimento telefônico

A PagSeguro taxas telefone disponibiliza os números abaixo para atender seus associados, de forma ininterrupta – 24 horas por dia e 7 dias por semana.

  • 4003 1775 para capitais e regiões metropolitanas (ligação paga)
  • 0800 72 821 74 para as demais regiões (ligação gratuita para telefones fixos)

A Ouvidoria também tem um telefone de contato pelo número 0800 72 821 67 e funciona nos dias úteis das 9:00 às 18:00.

PagSeguro atendimento chat

Caso você já tenha conta com o PagSeguro, pode usar o chat de atendimento eletrônico a partir da sua página com a empresa.

Basta clicar no ícone de chat que está localizado na parte inferior direita. Esse serviço funciona ininterruptamente, você pode tirar algumas dúvidas a qualquer dia e hora!

PagSeguro atendimento e-mail

A partir da página https://ift.tt/3cvZIfn, você pode enviar uma mensagem para a central de atendimento PagSeguro.

Nessa página, você escolhe um dos assuntos principais. O sistema trará as principais questões (vindas da Ajuda) e caso elas não atendam você, clique em Ainda Tenho Dúvidas para abrir um formulário. Digite sua mensagem e clique em Enviar E-mail. Depois, é só aguardar o retorno.

PagSeguro perguntas e respostas

O PagSeguro fornece uma página de Ajuda com bastante qualidade, abrangendo todos os assuntos relacionados ao uso da conta, das maquininhas e dos sistemas de recebimento pela internet.

O link do FAQ da empresa é o https://ift.tt/2G2HvJO. Após entrar, basta rolar a tela e encontrar as principais perguntas de cada tópico.

Taxas de antecipação do PagSeguro, como funcionam?

Quando você vende através de cartão de crédito, em uma ou mais parcelas, pode definir em quanto tempo pretende o valor da venda: sem em 1, 14 ou 30 dias.

Para cada um desses períodos, você pagará uma taxa de financiamento diferente – quanto menor o prazo de recebimento, maior a taxa, pois com a taxa PagSeguro a vista, a empresa ficará com o risco de o cliente não pagar as parcelas.

Porém, nas vendas parceladas, você pode antecipar o recebimento delas para 30, 14 ou 1 dia, pagando uma taxa extra para encher o seu caixa mais rapidamente. Para termos uma ideia, em uma venda em 12 parcelas – onde o deságio é maior – as PagSeguro taxas antecipação em 2020  são:

  • 20,79% para receber a venda em 30 dias;
  • 21,59% para receber a venda em 14 dias;
  • 22,59% para receber a venda em 1 dia;

Como contratar a antecipação PagSeguro?

  1. Entre em sua conta PagSeguro;
  2. Selecione Minha Conta e depois Antecipação de Recebíveis;
  3. Depois, você pode optar por antecipar o valor disponível e o número de dias;
  4. Você pode antecipar em um número específico de dias;
  5. Clique em Antecipar;
  6. Confirme a autenticidade com o código de segurança recebido por SMS.

Como vimos nesse artigo, definir as formas de venda e saber quanto será pago em cada uma delas é um assunto complexo, principalmente com as intermediadores de pagamento como o PagSeguro.

É importante avaliar com cuidado e sempre que possível focar nas vendas a débito e nas vendas por boleto. Quer saber mais?

Veja esse vídeo sobre: Como usar o Simulador de Taxas PagSeguro:

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