Atendimento ao consumidor: Consultar compra do Mercado Pago em 3 minutos!

Comprou no Mercado Livre e neste momento deseja saber mais sobre status e informações para entrega? Saiba que é possível é só você consultar a compra no Mercado Pago! Mas se você tem dúvidas sobre como consultar compra no Mercado Pago, continue a leitura deste artigo.

Quem é usuário de e-commerce sabe o quanto é importante acompanhar todas as etapas de sua compra online, incluindo desde do envio de sua compra, até a chegada em sua residência.

Na plataforma online é possível verificar todo o seu histórico de compras e qual o status que se encontra, de forma simples e rápida.

E são diferentes formas de consulta de compra Mercado Pago disponíveis. Pode ser por telefone, pelo site ou aplicativo do Mercado Pago. E todo esse processo leva apenas 3 minutos, ou seja, facilidade na sua consulta.

E o melhor de tudo é que você consegue acompanhar todo o processo e ainda é notificado sobre a chegada do produto.

Quer saber mais sobre como: Consultar compra do Mercado Pago pelo app? Consultar compra do Mercado Pago pela internet, rastrear pedido do Mercado Pago por telefone como solicitar ajuda do Mercado Pago? E se você deseja conferir seu histórico de compras no Mercado Pago este artigo é para você.

Então veja neste artigo como fazer este processo simples e rápido!

Confira os tópicos:

Consultar compra do Mercado Pago pelo app

Atualmente o celular tornou o processo de consultar compra Mercado Pago mais fácil e acessível. E para consultar compra pelo Mercado Pago você precisa baixar o aplicativo no Store do Google ou Apple.

Depois é só iniciar o aplicativo e fazer a consulta. Veja a seguir um passo a passo que te explicará com detalhes esse procedimento.

Baixe o aplicativo
Entre com a sua conta no Mercado Livre;
Vá no ícone no canto superior esquerdo e abra o menu;
Clique na opção “Minhas compras”;
No histórico, selecione a compra que quer consultar;
Pronto! Veja todas as etapas, desde finalização até a entrega.

E se você tiver problemas em suas compras, pode usar esta aba para reportar aos administradores.

Você também pode consultar compra no Mercado Pago pelo site ou no telefone. O procedimento vamos explicar ao longo deste artigo.

Consultar compra do Mercado Pago pela internet

Se você deseja consultar compra Mercado Pago pela internet, é simples. No notebook ou PC, você deve acessar ao site do Mercado Livre, em https://ift.tt/2q9OJi1.

Nele você tem todas as opções de como consultar compra Mercado Pago. Mas para deixar ainda mais fácil o entendimento, acompanhe o passo a passo abaixo.

Acesse o site
Faça login
Vá em “Minhas Compras”
Localize sua compra desejada e clique em “Ver Detalhe”

Na aba aparecerá todos os detalhes de sua compra, incluindo entrega e código de rastreamento. Bem simples e prático!

Rastrear pedido do Mercado Pago por telefone

E no caso de você não conseguir consultar compra Mercado Pago pelo aplicativo ou site, pode entrar em contato com a central de atendimento telefônico.

Por meio deste serviço você consegue informações sobre como consultar uma compra no Mercado Pago, além de também saber como fazer o rastreamento.

O número da central de atendimento do Mercado Pago é 0800-637-7246 ou 0800-650-2121. O funcionamento é de segunda a sexta, das 8h às 22h, e aos sábados, das 8h às 20h.

Lembrando que para ser atendido é preciso gerar um código no site do Mercado Pago, ao fazer login. Este número deve ser informado no momento do atendimento telefônico.

Consultar compra pelo mercado pago

Como solicitar ajuda do Mercado Pago?

O atendimento telefônico além de consultar compra Mercado Pago também facilita a tirar dúvidas e solicitar ajuda, sabia?

No SAC do Mercado Pago, você pode entrar em contato pelo número 0800-637-7246, de qualquer lugar do Brasil. Além disso, há um 0800 somente para atender a pessoas com deficiência auditiva ou de fala. Para isso, ligue no 0800-650-2121.

Confira seu histórico de compras no Mercado Pago

Outra opção de como consultar compra feita no Mercado Pago é ver o histórico. O procedimento é simples e pode ser feito tanto no aplicativo do celular quanto no computador. Veja.

Histórico de compras no celular:

Abra o app do Mercado Livre em seu celular.
No Android você clicará no ícone de “Três linhas” no canto superior esquerdo. Já no iOS é só ir em “Minhas compras” no menu inferior.
Vai abrir uma aba onde você poderá terá informações de todo o histórico de compras realizadas no Mercado Livre. Simples, não?

Histórico de compras no computador:

Abra o site do Mercado Livre em um navegador web
Faça o login na sua conta.
clique em “Compras” no menu superior,
Na aba que abrir você verá histórico de todas as compras feitas no Mercado Livre.

Consultar compra no Mercado Pago é uma forma de garantir que a sua compra online seja feita de forma segura e eficiente, dando ao consumidor transparência nas informações. E se você quer saber mais detalhes sobre compras online, acesse o nosso site https://atendimentoconsumidor.com/